Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme: 06.10.2026

1. SİPARİŞ HAZIRLAMA

Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişler stok durumuna göre hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Tahmini hazırlık ve teslimat süresi sipariş sırasında veya ilgili ürün sayfasında müşteriye bildirilir.

2. TESLİMAT

Siparişler müşterinin ödeme sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden müşteri sorumludur.

Eksik veya yanlış adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında müşterimizle iletişime geçilerek çözüm sağlanmaya çalışılır.

3. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti veya ücretsiz kargo koşulları ödeme ekranında sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.

4. TESLİMAT SÜRELERİ

Belirtilen teslimat süreleri tahminidir.

Kargo şirketinden, hava koşullarından, resmi tatillerden, yoğunluklardan veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler meydana gelebilir.

5. HASARLI KARGO

Kargo paketinde gözle görülür hasar bulunması halinde mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine durumun bildirilmesi ve gerekli tutanağın tutulması önerilir.

Hasarlı veya eksik ürün teslim alınması halinde bizimle iletişime geçiniz.

6. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER

Müşterinin teslimat adresinde bulunamaması, yanlış adres bildirilmesi veya kargonun teslim alınmaması nedeniyle satıcıya geri dönen siparişlerde yeniden gönderim için ek kargo bedeli talep edilebilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.